XOi y DST se asocian para elevar las soluciones de servicio de campo

Los principales proveedores de tecnología de servicios de campo integran la inteligencia artificial con datos innovadores y diagnósticos por ultrasonido para ofrecer una oportunidad sin precedentes a los contratistas.

NASHVILLE, Tenn., 6 de junio de 2023 /PRNewswire/ -- XOi, el proveedor líder de tecnología inteligente de primer técnico para empresas de servicios de campo comerciales y residenciales, anuncia una asociación con Discovery Sound Technology (DST), una tecnología patentada basada en datos plataforma de diagnóstico y análisis.

La asociación integra las capacidades integrales de informes de diagnóstico basados ​​en ultrasonido de DST con la primera tecnología de servicio de campo de su tipo de XOi, lo que ayuda a los contratistas a impulsar los ingresos y el crecimiento con una poderosa documentación visual basada en IA.

"Estamos entusiasmados con la asociación con XOi y los beneficios de trabajar juntos para brindar información sin precedentes a los técnicos y sus clientes", dijo Brett Shaw, presidente y director ejecutivo de DST. "Los resultados pueden ayudar a las organizaciones de servicios a construir relaciones duraderas con los usuarios finales al eliminar fallas sorpresivas, extender la vida útil del equipo y reducir los costos generales".

La integración permite a los técnicos de campo ingresar directamente informes DST en XOi. La poderosa inteligencia artificial de XOi y una base de conocimiento líder en la industria aprovechan los datos de diagnóstico únicos de DST para generar contenido visual que impulsa los ingresos por mantenimiento preventivo y los servicios de reparación y reemplazo. Juntos, XOi y DST permiten a los técnicos aumentar la transparencia, la confianza y la experiencia del cliente.

"Al integrarse con la tecnología de diagnóstico por ultrasonido de DST, los técnicos tienen una experiencia de aplicación única y fluida, lo que facilita compartir información de servicio vital con sus clientes", dijo Aaron Salow, fundador y director ejecutivo de XOi. "Estamos encantados de ofrecer una solución innovadora que permite a los contratistas sobresalir entre la multitud y obtener una ventaja significativa en su mercado. Es una oportunidad emocionante para generar un impacto significativo y establecer conexiones duraderas con sus clientes".

XOi proporciona a los contratistas de servicios de campo y a sus equipos un conjunto de herramientas premium para administrar y aprovechar los datos de los trabajos actuales, así como de los proyectos históricos, que incluyen una poderosa recopilación de datos, soporte y tutoría virtual, e información real y procesable. Los usuarios de XOi informan, en promedio, una reducción del 20 % en la cantidad de tiempo que se tarda en completar las tareas, $ 1,4 millones adicionales en ingresos por contratos de mantenimiento preventivo y reemplazo nuevos, y una reducción del 40 % en los segundos viajes de camiones.

Para obtener más información sobre el horario de verano, visite https://www.discoverdst.com/.

Para obtener más información sobre XOi, visite https://xoi.io.

Acerca de Discovery Sound Technology (DST) La misión de Discovery Sound Technology (DST) es ofrecer soluciones que transformen el mantenimiento predictivo y planificado al ofrecer tecnología de diagnóstico patentada que redefine cómo se recopila y utiliza el ultrasonido. El sistema de diagnóstico por ultrasonido autocalibrado y fácil de usar de DST permite a los técnicos obtener información en tiempo real para predecir fallas en los equipos, prolongar la vida útil de los equipos y reducir los costos totales. La tecnología de DST es complementaria a cualquier programa de mantenimiento planificado para validar equipos en buen estado o revelar problemas que son indetectables con otros métodos. DST es excepcional en la detección de fugas y la identificación de problemas eléctricos antes de que se conviertan en problemas costosos. La plataforma de diagnóstico por ultrasonido de DST se puede utilizar en sistemas mecánicos, eléctricos, hidráulicos y neumáticos. Nuestro DSTAPP proporciona hojas de tareas personalizables con la capacidad de agregar documentación visual (fotos y videos) en un informe completo. Visita www.discoverdst.com.

Acerca de XOiXOi, el proveedor líder de tecnología inteligente centrada en el técnico para empresas de servicios de campo comerciales y residenciales, está impulsando un mundo en el que las personas y los equipos están conectados, las decisiones son transparentes y los resultados de calidad son predecibles. Desarrollado para enfrentar los desafíos únicos de una industria tradicionalmente desatendida por la tecnología, XOi equipa a los profesionales de servicio de campo con herramientas innovadoras de habilitación técnica, que incluyen soporte remoto, documentación visual, conocimientos inmediatos en el trabajo y recursos de capacitación, funciones de gestión de activos y equipos, una base de conocimiento integral y paneles de información operativa que aprovechan los datos de proyectos actuales e históricos. Con un compromiso demostrado con los hombres y mujeres que trabajan arduamente en las industrias de servicios de campo, XOi ofrece soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial que capacitan a los equipos de servicios de campo para impulsar la productividad, elevar la experiencia del cliente y ayudar a cerrar la brecha de mano de obra calificada. Para obtener más información sobre XOi, visite xoi.io.

CONTACTO CON LOS MEDIOS: Heather RipleyRipley PR(865) [email protected]

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FUENTE XOi